谷愛(ài)凌借助2022年北京冬奧會(huì)之機(jī)在追求個(gè)人愛(ài)好和興趣的同時(shí)“捎帶著”獲得了兩塊金牌成為近期熱點(diǎn),對(duì)激發(fā)人的創(chuàng)造力和突破極限的原動(dòng)力是什么再次成為各行業(yè)聚焦探討的話題,從事環(huán)境保護(hù)的眾多處于水深火熱中的企業(yè)也同樣如此。
我國(guó)的環(huán)境產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)近二十幾年的快速發(fā)展,在水務(wù)、固廢處理等領(lǐng)域,政府監(jiān)管方面已經(jīng)形成較為完善的政策和制度,企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面也已經(jīng)形成較為系統(tǒng)化的管理體系。
但在“碳達(dá)峰、碳中和”以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化新形勢(shì)下,對(duì)環(huán)保類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)提出了更加嚴(yán)苛的環(huán)境監(jiān)管、節(jié)能降耗、減污降碳以及項(xiàng)目穩(wěn)定達(dá)標(biāo)要求,對(duì)從事環(huán)境產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成龐大固定資產(chǎn)的企業(yè)造成巨大的經(jīng)營(yíng)壓力和挑戰(zhàn)。
僅僅依靠企業(yè)高級(jí)管理人員的智慧來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,解決發(fā)展中的難題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要激發(fā)全員的創(chuàng)造力并發(fā)動(dòng)全員創(chuàng)新。眾多企業(yè)紛紛采取勇于走出舒適區(qū)、突破固有思維、提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力等不同的創(chuàng)新措施以應(yīng)對(duì)新常態(tài)下面臨的困難,并期待形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。
然而,眾多采取創(chuàng)新措施的企業(yè)中其結(jié)果既能獲得經(jīng)濟(jì)效益“里子”,又能獲得環(huán)境效益“面子”的企業(yè)鳳毛麟角。究其原因,非常重要的根源之一是在微觀方面未能對(duì)能夠激發(fā)員工產(chǎn)生良好綠色創(chuàng)造力的綠色行為動(dòng)機(jī)進(jìn)行較好的發(fā)掘。
本文擬從動(dòng)機(jī)如何對(duì)綠色創(chuàng)造力產(chǎn)生影響角度談一談幾點(diǎn)思考和啟示。
一、何為綠色創(chuàng)造力
(一)綠色創(chuàng)造力的概念界定
綠色創(chuàng)造力概念的提出源于學(xué)術(shù)界對(duì)綠色創(chuàng)新和員工親環(huán)境行為的重視和不斷研究,目前對(duì)于創(chuàng)造力的界定得到普遍認(rèn)可的定義是:創(chuàng)造力是組織中的個(gè)體或群體提出的具有創(chuàng)新性、突破性以及實(shí)用性的想法?;谏鲜鰟?chuàng)造力的定義,學(xué)者們把綠色創(chuàng)造力界定為提出與綠色產(chǎn)品、綠色工藝、綠色服務(wù)、綠色生產(chǎn)過(guò)程有關(guān)的新想法和新思路,或者是從事具有原創(chuàng)新、革新性和實(shí)用性的綠色實(shí)踐。
創(chuàng)造力是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和原動(dòng)力,綠色創(chuàng)造力是綠色創(chuàng)新的前提,綠色創(chuàng)造力追求既能為客戶和企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,也能顯著降低對(duì)環(huán)境的不利影響,甚至產(chǎn)生環(huán)境正向效益影響。就綠色創(chuàng)造力直接影響的綠色創(chuàng)新而言,綠色創(chuàng)新不同于傳統(tǒng)創(chuàng)新,綠色創(chuàng)新更強(qiáng)調(diào)利用新技術(shù)、新理念以實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和污染的有效降低,同時(shí)獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。此外,綠色創(chuàng)新的宗旨是產(chǎn)生良好的環(huán)境效益,而不單單是降低環(huán)境壓力。因此,在全球都在強(qiáng)調(diào)和追求“碳達(dá)峰碳中和”的目標(biāo)下,綠色創(chuàng)新日益被企業(yè)視為在全新競(jìng)技場(chǎng)中獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略。綠色創(chuàng)造力作為綠色創(chuàng)新的前置變量,對(duì)綠色創(chuàng)造力產(chǎn)生影響的構(gòu)成因素成為從事環(huán)境保護(hù)的企業(yè)競(jìng)相研究和嘗試突破的解決發(fā)展困境的舉措。
(二)動(dòng)機(jī)是綠色創(chuàng)造力的重要前置變量
創(chuàng)造力無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,承擔(dān)具體創(chuàng)新任務(wù)執(zhí)行層面的員工分布在各處,是企業(yè)寶貴的創(chuàng)造力智慧資源,員工的創(chuàng)造力直接關(guān)系企業(yè)的創(chuàng)新能力,而員工的行為動(dòng)機(jī)是創(chuàng)造力的根源。一直以來(lái),影響員工創(chuàng)造力的因素備受關(guān)注,在眾多對(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生影響的個(gè)體因素以及情境因素中,動(dòng)機(jī)是不可忽視的重要傳導(dǎo)變量。企業(yè)管理實(shí)踐中領(lǐng)導(dǎo)者的綠色意圖、企業(yè)的綠色價(jià)值觀以及各類綠色管理制度是企業(yè)層面保障綠色創(chuàng)新的頂層謀劃和設(shè)計(jì),而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)頂層設(shè)計(jì)落到實(shí)處無(wú)論從過(guò)程視角、能力視角還是行為視角出發(fā),均需要員工帶有綠色的成長(zhǎng)進(jìn)步與企業(yè)綠色發(fā)展的匹配協(xié)同,這就需要員工與企業(yè)保持價(jià)值一致性才能得到高效落地執(zhí)行,這都需要從關(guān)注、重視以及誘發(fā)員工的綠色行為動(dòng)機(jī)開始。已有研究表明,員工完成創(chuàng)造性任務(wù)的表現(xiàn)受到所持動(dòng)機(jī)的影響,在完成自己喜歡的、感興趣的或認(rèn)為有意義的任務(wù)時(shí)會(huì)形成較強(qiáng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī),表現(xiàn)出較高的積極性和創(chuàng)造力。
在“碳達(dá)峰碳中和”背景下各行各業(yè)都在追求帶有綠色的創(chuàng)造力,綠色創(chuàng)造是一種較高級(jí)別的親環(huán)境行為,他除了要求員工具有勤奮、好奇、不因循守舊等從事創(chuàng)造活動(dòng)的個(gè)人品質(zhì)之外,還要求其具有高度的社會(huì)責(zé)任感、公益心、環(huán)保意識(shí)和環(huán)境問(wèn)題敏感度等。因此,對(duì)員工綠色內(nèi)部動(dòng)機(jī)的關(guān)注和誘發(fā)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工綠色創(chuàng)造力的重要工作;要實(shí)現(xiàn)綠色創(chuàng)造更需要喚起員工的高層次追求,將員工的綠色工作態(tài)度內(nèi)化為員工綠色價(jià)值觀,增強(qiáng)其綠色行為動(dòng)機(jī)從而提高綠色創(chuàng)造力。
二、動(dòng)機(jī)的定義以及分類
動(dòng)機(jī)是針對(duì)一定的目標(biāo)或?qū)ο?,推?dòng)和維持其進(jìn)行某種活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。動(dòng)機(jī)被界定為決定行為的內(nèi)部力量,具有激發(fā)功能、指向功能以及維持和調(diào)節(jié)功能。激發(fā)功能是激發(fā)個(gè)體產(chǎn)生某種行為,指向功能使個(gè)體的行為指向一定目標(biāo),維持和調(diào)節(jié)功能使個(gè)體的行為維持一定的時(shí)間,并調(diào)節(jié)行為的強(qiáng)度和方向。姜怡從神經(jīng)教育科學(xué)角度對(duì)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了研究,針對(duì)動(dòng)機(jī)的誘發(fā)、完成和維持這三大階段,將動(dòng)機(jī)現(xiàn)象細(xì)分為獎(jiǎng)賞導(dǎo)向的動(dòng)機(jī)誘發(fā)過(guò)程、能力和價(jià)值判斷導(dǎo)向的動(dòng)機(jī)完成過(guò)程以及目標(biāo)導(dǎo)向認(rèn)知控制為基礎(chǔ)的動(dòng)機(jī)維持過(guò)程,并分析了與這些動(dòng)機(jī)階段相聯(lián)系的腹側(cè)紋狀體、內(nèi)側(cè)前額葉皮質(zhì)、眶額葉皮質(zhì)、前扣帶皮質(zhì)和背外側(cè)前額葉皮質(zhì)等腦組織結(jié)構(gòu)影響過(guò)程。
根據(jù)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的來(lái)源可劃分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī),內(nèi)部動(dòng)機(jī)是由內(nèi)部需要引發(fā)的為尋求挑戰(zhàn)、滿足愛(ài)好、興趣或好奇心而從事某種行為或參加某種活動(dòng)的動(dòng)機(jī),外部動(dòng)機(jī)是在外界因素刺激影響下產(chǎn)生的并非服從個(gè)人內(nèi)心真實(shí)原本意愿而從事某種行為或參與某種活動(dòng)的動(dòng)機(jī),比如外部回報(bào)或壓力。根據(jù)姜怡的研究,內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)對(duì)人類大腦的影響部位存在差異,因此內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)對(duì)人的行為的影響從大腦發(fā)出信號(hào)的部位,強(qiáng)弱,持久性等也存在差別,需要對(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)對(duì)人的行為產(chǎn)生的影響區(qū)別對(duì)待。
在“碳達(dá)峰碳中和”綠色發(fā)展背景下,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都在倡導(dǎo)綠色行為,根據(jù)李文靜等人的研究,可以把綠色行為的動(dòng)力根源解釋為綠色動(dòng)機(jī),綠色動(dòng)機(jī)界定為針對(duì)一定的環(huán)保目標(biāo)和環(huán)保對(duì)象,推動(dòng)和維持個(gè)體進(jìn)行某種與環(huán)保有關(guān)的活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。綠色動(dòng)機(jī)在一定程度上決定員工在環(huán)保方面的各類行為。根據(jù)其來(lái)源也可劃分為內(nèi)部綠色動(dòng)機(jī)和外部綠色動(dòng)機(jī)。內(nèi)部綠色動(dòng)機(jī)是指由個(gè)人內(nèi)心深處的真實(shí)需要引發(fā)的對(duì)環(huán)保議題的興趣、責(zé)任感、成就感而從事與環(huán)保有關(guān)的某種行為或參與環(huán)保有關(guān)的某種活動(dòng)的動(dòng)機(jī);外部綠色動(dòng)機(jī)是指在外界要求下產(chǎn)生的為了與環(huán)保議題本身無(wú)關(guān)的因素(如外部回報(bào)或壓力)而從事與環(huán)保有關(guān)的行為或參與環(huán)保有關(guān)的活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。
三、動(dòng)機(jī)對(duì)綠色創(chuàng)造力的影響機(jī)制
上文介紹了綠色創(chuàng)造力以及動(dòng)機(jī)的概念,那么動(dòng)機(jī)是如何影響綠色創(chuàng)造力的呢?根據(jù)AMABILE提出的創(chuàng)造力成分理論,員工的創(chuàng)造力取決于內(nèi)部動(dòng)機(jī)、背景知識(shí)技能、創(chuàng)造投入過(guò)程和所處的工作以及社會(huì)環(huán)境4個(gè)因素。其中,內(nèi)部動(dòng)機(jī)是最為重要的影響因素,并且前3個(gè)因素對(duì)于創(chuàng)造力的作用受到第4個(gè)因素的影響,即內(nèi)部動(dòng)機(jī)受到情境因素的影響,需要兩者有效結(jié)合才能對(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生較大的作用。
(一)內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)綠色創(chuàng)造力的促進(jìn)作用
內(nèi)部動(dòng)機(jī)是一種與報(bào)酬和獲利幾乎無(wú)關(guān)的、來(lái)源于愛(ài)和激情的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,被內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)的員工在認(rèn)知和行為方面均表現(xiàn)出對(duì)工作的興趣和熱情,他們更愿意迎接挑戰(zhàn),更會(huì)主動(dòng)傾向于從不同角度審視問(wèn)題并尋求解決辦法,從而表現(xiàn)出積極的,主動(dòng)的行為以及更高的創(chuàng)造力水平;受內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)的員工更容易感受到自主性和自洽性,對(duì)工作和任務(wù)具有更高的承諾和投入程度。而綠色創(chuàng)造屬于高級(jí)別的親環(huán)境行為,對(duì)自主性、高級(jí)認(rèn)知能力和員工承諾具有更高要求,因此需要更多和更強(qiáng)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)作為激發(fā)因素。工作氛圍作為影響員工內(nèi)部動(dòng)機(jī)的重要情境因素被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注,并通過(guò)不斷的營(yíng)造傳遞綠色愿景、環(huán)保目標(biāo)等情境因素的工作氛圍進(jìn)一步激發(fā)員工把企業(yè)的綠色價(jià)值觀和環(huán)保目標(biāo)內(nèi)化為員工自身的綠色價(jià)值觀和環(huán)保目標(biāo),因而員工受到感知義務(wù)的影響更易于把關(guān)注工作中的環(huán)保問(wèn)題并積極踐行環(huán)保導(dǎo)向的工作行為視為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要途徑,因此,營(yíng)造良好的感知到綠色的環(huán)境氛圍是員工綠色創(chuàng)造力迸發(fā)的重要催化劑。這種情況下,通過(guò)價(jià)值一致性進(jìn)一步激發(fā)員工的綠色內(nèi)部動(dòng)機(jī),從而產(chǎn)生高效的綠色創(chuàng)造力。綠色內(nèi)部動(dòng)機(jī)是領(lǐng)導(dǎo)者向員工傳遞綠色意愿、企業(yè)綠色價(jià)值觀等的重要中介變量。
(二)外部動(dòng)機(jī)的擠出效應(yīng)
然而,外部動(dòng)機(jī)會(huì)干擾員工對(duì)創(chuàng)造過(guò)程的投入從而抑制創(chuàng)造力。若過(guò)多的外部壓力或績(jī)效回報(bào)用于刺激員工,則會(huì)把員工的注意力從工作自身的挑戰(zhàn)性和樂(lè)趣轉(zhuǎn)移到解決壓力或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)上,把工作視為化解壓力或獲得某種績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的手段,從而降低內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)創(chuàng)造力的促進(jìn)作用,績(jī)效導(dǎo)向的報(bào)酬體系因會(huì)限制員工在創(chuàng)造活動(dòng)中的自由發(fā)揮而削弱個(gè)體的內(nèi)部動(dòng)機(jī)從而降低創(chuàng)造力水平,已實(shí)證研究的結(jié)果也證明創(chuàng)造性工作的完成與外部績(jī)效報(bào)酬的聯(lián)系越緊密,完成創(chuàng)造性任務(wù)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)就越弱,因此當(dāng)績(jī)效導(dǎo)向的報(bào)酬被用作創(chuàng)造性工作的激勵(lì)手段時(shí),員工內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)其創(chuàng)造性行為的影響在一定程度上會(huì)被削弱。
(三)內(nèi)、外動(dòng)機(jī)在實(shí)踐中對(duì)創(chuàng)造力的影響
在“碳達(dá)峰碳中和”背景下,嚴(yán)格考核和監(jiān)管下的節(jié)能降耗、減污降碳、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)等環(huán)保問(wèn)題成為任何企業(yè)都不能回避的問(wèn)題,這些問(wèn)題的解決特別是對(duì)于環(huán)保類公司領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工動(dòng)機(jī)和創(chuàng)造力影響機(jī)制的研判更顯得尤為重要。對(duì)于實(shí)施了綠色發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)綠色創(chuàng)新的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者積極采取各類激勵(lì)措施,營(yíng)造良好的綠色企業(yè)創(chuàng)新氛圍,以激發(fā)和支持員工的綠色創(chuàng)新行為,從而提高企業(yè)的整體綠色創(chuàng)造力;而績(jī)效獎(jiǎng)金和表彰等外部激勵(lì)是我國(guó)企業(yè)目前普遍的激勵(lì)方式之一,也在激發(fā)員工的創(chuàng)新行為方面得到應(yīng)用。當(dāng)員工認(rèn)為從事的綠色行為是由于此類行為具有重要意義時(shí),就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在因果關(guān)系定位的感知,進(jìn)而激發(fā)其內(nèi)部動(dòng)機(jī)。當(dāng)員工認(rèn)為其綠色行為是基于某些控制因素,比如為了獲得相應(yīng)的考核獎(jiǎng)勵(lì)、避免受到相應(yīng)的處罰或?yàn)榱诉_(dá)到既定的某種要求目標(biāo),則會(huì)產(chǎn)生外部因果關(guān)系定位感知,激發(fā)其外部動(dòng)機(jī)。而外部動(dòng)機(jī)對(duì)員工與任務(wù)相關(guān)的綠色行為會(huì)產(chǎn)生較為明顯的影響,對(duì)自愿或自發(fā)的綠色行為影響效果不明顯。這也就是說(shuō)對(duì)于可以流程化、規(guī)范化的工作任務(wù),通過(guò)獎(jiǎng)懲考核等方式對(duì)員工動(dòng)機(jī)和行為有顯著正向影響,比如日常工廠流水線的運(yùn)轉(zhuǎn),計(jì)件工資等;而對(duì)于要求責(zé)任心強(qiáng)、自主性高的工作任務(wù),通過(guò)激發(fā)內(nèi)部動(dòng)機(jī)更能產(chǎn)生顯著正向影響并取得預(yù)期效果,比如技術(shù)創(chuàng)新,環(huán)境污染事故預(yù)防與處理等。
在實(shí)踐中,員工的一些基本環(huán)保行為或企業(yè)明確規(guī)定的環(huán)保行為,比如節(jié)能降耗、達(dá)標(biāo)排放、資源回收利用等,往往與具體任務(wù)相關(guān)并配套具體KPI考核指標(biāo),外部動(dòng)機(jī)對(duì)這些行為的激勵(lì)作用就會(huì)比較明顯。但是綠色創(chuàng)造屬于高級(jí)別的環(huán)保行為,要求較多的認(rèn)知資源、較高的主動(dòng)性、積極性以及持續(xù)的努力,控制性的外部動(dòng)機(jī)并不會(huì)明顯提高員工的這種高級(jí)別自主性投入,反而有可能因?yàn)榘丫G色創(chuàng)造活動(dòng)作為獲得績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或避免懲罰的一種手段,從而削弱了員工對(duì)創(chuàng)造性活動(dòng)本身的興趣和意義感知,進(jìn)而對(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)產(chǎn)生一種擠出效應(yīng)。在對(duì)外部動(dòng)機(jī)的進(jìn)一步研究中發(fā)現(xiàn),比如針對(duì)綠色創(chuàng)造的口頭表?yè)P(yáng)、同事認(rèn)可、公開表彰也有可能因?yàn)檩^多的信息反饋而形成一種輿論壓力或群體壓力。特別是在中國(guó)文化背景下,由于人們都看中面子,被認(rèn)可或表彰的員工可能為了使行為更符合組織、領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的綠色期望而忽略了自己從事綠色創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn),將注意力從綠色創(chuàng)新的興趣及其帶來(lái)的成就感和滿足感轉(zhuǎn)移到如何維持自己在綠色創(chuàng)新方面的正面形象,從而在一定程度上削弱綠色內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)綠色創(chuàng)造力的促進(jìn)作用。
綜合上述,動(dòng)機(jī)是影響創(chuàng)造力的重要中介變量,承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)者意愿、公司制度以及個(gè)人追求向個(gè)人具體行為的傳遞過(guò)程,并對(duì)個(gè)體行為具有激發(fā)功能、指向功能以及維持和調(diào)節(jié)功能。外部動(dòng)機(jī)對(duì)于規(guī)范化、流程化的行為具有顯著的正向影響。內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)于綠色創(chuàng)造這類高級(jí)別的親環(huán)境行為,對(duì)自主性、高級(jí)認(rèn)知能力和員工承諾具有更高要求的行為具有顯著的正向影響。對(duì)于創(chuàng)造性、創(chuàng)新性這類對(duì)自主性、高級(jí)認(rèn)知能力和員工承諾具有更高要求的行為外部動(dòng)機(jī)對(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)具有擠出效應(yīng)。
四、思考和啟示
首先,致知在格物,物格而后知至。
動(dòng)機(jī)是創(chuàng)造力的力量源泉,但是隨著社會(huì)的進(jìn)步和員工認(rèn)知的變化,能激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性、能動(dòng)性的前因也在發(fā)生著微妙的變化。特別是對(duì)于環(huán)保企業(yè)而言,在“碳達(dá)峰碳中和”背景下面臨巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展得到每個(gè)環(huán)保類企業(yè)的認(rèn)可和重視,企業(yè)綠色創(chuàng)新發(fā)展的前提是員工有強(qiáng)的綠色創(chuàng)造力,員工有強(qiáng)的綠色創(chuàng)造力的源泉是得到強(qiáng)烈的綠色內(nèi)部動(dòng)機(jī)激發(fā)。激發(fā)員工綠色創(chuàng)造力方面更多的是格物而后知至,初心比目標(biāo)重要,過(guò)程比結(jié)果重要。因此需要多一些人文關(guān)懷,少一些行政干預(yù);多一些基礎(chǔ)薪酬,少一些獎(jiǎng)金激勵(lì);多一些精神鼓勵(lì),少一些流程問(wèn)責(zé);多一些過(guò)程引導(dǎo),少一些目標(biāo)考核。
其次,大道至簡(jiǎn),知易行難。
對(duì)員工主動(dòng)性和創(chuàng)新性要求不高的流程性工作是大多數(shù)環(huán)保類項(xiàng)目公司員工面對(duì)的工作情境,KPI考核可以有效促進(jìn)員工的外部動(dòng)機(jī)與財(cái)務(wù)績(jī)效完成之間的影響關(guān)系。但是對(duì)于環(huán)保行業(yè)企業(yè)而言不同于一般的制造業(yè)流水線企業(yè),“黑天鵝”事件(比如偶然性排污不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致所得稅不能返還、偶然性危廢處置不當(dāng)而觸犯刑法等)會(huì)造成致命性的打擊,即使是有了較為詳實(shí)的KPI考核指標(biāo),也難以避免執(zhí)行層面的員工認(rèn)認(rèn)真真的按照工作規(guī)范流程開展工作而出現(xiàn)這類偶然性事件,這就需要執(zhí)行層面的員工對(duì)潛在的環(huán)保達(dá)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)判并采取措施,這些措施可能與KPI考核的成本項(xiàng)是矛盾關(guān)系,這就需要員工不僅要擁有可以明確考核的專業(yè)性、勤奮、執(zhí)行力強(qiáng)、遵守公司制度等之外,更需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、公益心、較高的道德水平和環(huán)境問(wèn)題敏感度,因此,解決“黑天鵝”事件非常有必要通過(guò)激發(fā)員工的綠色內(nèi)部動(dòng)機(jī)才能更好的防范以及化解,這也有助于更好的維護(hù)公司整體利益。這是個(gè)知易行難的問(wèn)題,歸根結(jié)底是激發(fā)員工對(duì)共同綠色家園和美好生活的發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)以及愿意為此付出。
最后,綠色創(chuàng)造力的提升更需知行合一。
現(xiàn)有關(guān)于員工創(chuàng)造力以及行為的研究大都遵循經(jīng)濟(jì)人假設(shè),這在經(jīng)濟(jì)利益至上的情境下具有適恰興。但是環(huán)境保護(hù)、綠色創(chuàng)新等要求企業(yè)從經(jīng)濟(jì)利益至上轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)利益和生態(tài)利益同步,甚至于在某些情境下要求生態(tài)利益至上。
比如污水處理、危廢處置或垃圾焚燒這類項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理遇到物料來(lái)源超標(biāo)或重大變化等突發(fā)情況時(shí)在權(quán)衡效益考核和增加成本想盡一切辦法控制環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)情形下,不同企業(yè)還是會(huì)有不同的做法,遵從制度規(guī)定的最經(jīng)濟(jì)的辦法未必會(huì)取得最為經(jīng)濟(jì)的結(jié)果;再比如,創(chuàng)新行為是個(gè)不斷積累以及試錯(cuò)的過(guò)程,對(duì)于較為成熟的企業(yè)而言習(xí)慣了對(duì)重資產(chǎn)規(guī)范化和流程化的重視,在一系列的考核以及監(jiān)管之下創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可能會(huì)嚴(yán)格根據(jù)考核指標(biāo)開展工作而忽視了創(chuàng)新的初心,這樣難以獲得原創(chuàng)性創(chuàng)新和突破。所以,對(duì)于做好創(chuàng)造性、創(chuàng)新性、突破性、原創(chuàng)性等工作而言,激發(fā)員工的外部動(dòng)機(jī)(考核、獎(jiǎng)懲等)是最基礎(chǔ)的激勵(lì)措施,這樣大概率可以達(dá)到最基本的效果為讓員工認(rèn)認(rèn)真真的去做事情,但是激發(fā)員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)是提升創(chuàng)造力的根源,更容易出實(shí)質(zhì)性成績(jī)。就創(chuàng)新性工作而言,激發(fā)員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)是外部動(dòng)機(jī)的高級(jí)階段,這樣才能知行合一。
“創(chuàng)新、協(xié)同、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念是我國(guó)發(fā)展理論的重大創(chuàng)新,對(duì)于企業(yè)而言,重視ESG(環(huán)境、社會(huì)和公司治理)的企業(yè)逐步贏得經(jīng)濟(jì)效益“里子”和環(huán)境效益“面子”,這都與員工的綠色創(chuàng)造力息息相關(guān),也是“碳達(dá)峰碳中和”新形勢(shì)下的新常態(tài)。員工的創(chuàng)造力很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的寬度,領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造力很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的高度,兩者的融合形成的價(jià)值一致性很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的速度。對(duì)于環(huán)境保護(hù)類企業(yè)而言,這都需要從激發(fā)員工綠色內(nèi)部動(dòng)機(jī)從而提升綠色創(chuàng)造力開始。
人法地,地法天,天法道,道法自然。(注:原文有刪改)
原標(biāo)題:從谷愛(ài)凌現(xiàn)象,看“動(dòng)機(jī)”如何對(duì)綠色創(chuàng)造力產(chǎn)生影響