歷經(jīng)2012年凈水器行業(yè)“大洗牌”，使得整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，2013年凈水器品牌如何尋找發(fā)展驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行突圍？驅(qū)動(dòng)家用凈水器行業(yè)發(fā)展或家居行業(yè)的三大關(guān)鍵詞——產(chǎn)品、營(yíng)銷和服務(wù)躍然而出，給這個(gè)行業(yè)注入了新的希望。
   重視產(chǎn)品強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力
   凈水器產(chǎn)品是行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的*關(guān)鍵詞。皮之不存毛將焉附？如果失去受消費(fèi)者青睞的好產(chǎn)品，在服務(wù)上再下功夫，也只是做無(wú)用功在市場(chǎng)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展討論中明顯地感受到企業(yè)對(duì)凈水器產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)注。比如凈之泉凈水器就根據(jù)不同年代的消費(fèi)者推出了“中國(guó)風(fēng)”、“黃金*”、“深海藍(lán)”、“民族風(fēng)”以及結(jié)合家庭對(duì)于用水的需求推出了“雙子星”等，憑借產(chǎn)品從人性化需求入手，在市場(chǎng)上取得了不俗的銷售業(yè)績(jī)。
   競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，營(yíng)銷的重要性足見(jiàn)突顯出來(lái)。
   營(yíng)銷被視為增強(qiáng)凈水器企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的第二大關(guān)鍵詞。“好酒不怕巷子深”已經(jīng)過(guò)時(shí)，在現(xiàn)在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，縱使有了好的產(chǎn)品，缺乏有力的營(yíng)銷手段，也將面臨被淘汰。在過(guò)去的2012年，可謂家居行業(yè)營(yíng)銷井噴期，企業(yè)都在使出渾身解數(shù)吸引人氣，營(yíng)銷手段的創(chuàng)新成為企業(yè)開拓市場(chǎng)的利刃。比如作為凈水器的泉露，多年來(lái)專注于家庭凈水，是屬于典型的“實(shí)力派”，在2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間泉露花重金先后在央視3套、央視五套、央視七套進(jìn)行廣告投放，這也是目前凈水行業(yè)*一家品牌同時(shí)在三家央視臺(tái)進(jìn)行廣告投放，這同時(shí)也告訴我們營(yíng)銷已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力之一。
   未來(lái)整個(gè)凈水器行業(yè)面臨服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
   如何驅(qū)動(dòng)凈水器企業(yè)的內(nèi)生發(fā)展？一個(gè)zui重要的關(guān)鍵詞是服務(wù)。“先行賠付、無(wú)理由退換貨、送貨安裝零延遲等服務(wù)，看起來(lái)是我們的創(chuàng)新，實(shí)際上在國(guó)外是本來(lái)就該提供的基本服務(wù)，這說(shuō)明我們?cè)趦羲餍袠I(yè)服務(wù)方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”在2012年創(chuàng)立了“五心服務(wù)”、推行了“24+五”等創(chuàng)新服務(wù)的凈之泉凈水器宏輔策劃負(fù)責(zé)人周全認(rèn)為，凈水器行業(yè)未來(lái)十年將面臨一場(chǎng)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，后十年的凈水器行業(yè)增長(zhǎng)一定是品質(zhì)與服務(wù)的增長(zhǎng)，由賣產(chǎn)品到銷售生活方式的轉(zhuǎn)變”。行業(yè)一語(yǔ)中的的分析，贏得了業(yè)內(nèi)同行的認(rèn)可。歷經(jīng)二十年的高速發(fā)展，凈水器行業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入普及階段，過(guò)去那種有貨就不愁客的好光景一去不復(fù)返，提升服務(wù)成為活躍賣場(chǎng)的重要手段?；仡?012年，周全并不否認(rèn)這是壓力很大的一年，但年底盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)廠家的日子都過(guò)得不錯(cuò)，這與他們研究客戶需求的差異化，為其提供滿足個(gè)性的服務(wù)是分不開的，他表示，“作為定位全國(guó)家庭凈水市場(chǎng)，我們主要是為任何一個(gè)使用凈之泉凈水器的客服提供zui溫馨、貼心的服務(wù)，2013年的重點(diǎn)還是把服務(wù)做好”。
   事實(shí)上進(jìn)入21世紀(jì)，我們不難察覺(jué)的是：傳統(tǒng)營(yíng)銷給企業(yè)帶來(lái)的推力越來(lái)越弱，正是因?yàn)橐徊糠制髽I(yè)家看到了這一現(xiàn)象，他們勤奮地走出去，變坐商為行商，深深認(rèn)識(shí)到如何提高營(yíng)銷的技術(shù)含量是當(dāng)今重要課題之一。“產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)其實(shí)是相輔相成，三者缺一不可，共同成為續(xù)航凈水器產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新驅(qū)動(dòng)力。”家用凈水器行業(yè)作為家居行業(yè)的一個(gè)重要的部分，更要奮力執(zhí)行。