我國凈水器作為一個(gè)新型行業(yè),一方面在研發(fā)上缺乏人才,另一方面在終端銷售過程中也同樣面臨著人才緊缺,筆者時(shí)常聽到凈水器代理商抱怨難招人,招人難;或者是招到的人不是自己想要的;整體來說:“不是這個(gè)不符合要求,就是店面給出的薪酬待遇不夠好,吸引不到人。”事實(shí)上有這么難嗎?筆者認(rèn)為:“很多代理商沒有意識到*凈水器品牌代理商其實(shí)都是自己培養(yǎng)的人才,而非招聘來的!”
曾經(jīng)凈之泉凈水器宏輔策劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在跟筆者聊到現(xiàn)在行業(yè)人才缺乏這個(gè)話題時(shí),就總結(jié)了該品牌旗下*代理商是怎么解決這個(gè)問題,該負(fù)責(zé)人如是說到:“高手是培養(yǎng)出來的,而不是招聘過來的。”現(xiàn)在想想對于凈水器這個(gè)行業(yè),我個(gè)人還是比較認(rèn)同的。通過我對中國凈水器行業(yè)**的經(jīng)銷商的調(diào)查研究,會發(fā)現(xiàn)的店都具備如下幾個(gè)特征:
*整體凈水器店面如何打造員工
首先、員工有激情,工作士氣高。我們都知道在任何軍事戰(zhàn)場上,士兵的士氣是十分重要的,將領(lǐng)都會想盡一切辦法來提高士兵士氣,事實(shí)上這種做法可以取得非常不錯(cuò)的效果。
其次、每個(gè)人都是簽單的高手,都能獨(dú)立講解產(chǎn)品賣點(diǎn),都知道訂單處在哪個(gè)環(huán)節(jié)該怎么做,這樣老板不在,店員不需要問任何人就知道怎么做。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面,那么做到更全面,任意時(shí)候都不會錯(cuò)過簽單的機(jī)會,這樣作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì),戰(zhàn)斗力能迅速突顯出來,當(dāng)然這種能力不是一蹴而就的,需要不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),所以建議代理商讓自己的員工接受專業(yè)的技能培訓(xùn)。
再次、比第二點(diǎn)更重要的是,怎么將店面的執(zhí)行力長期堅(jiān)持下去,張瑞敏說:什么是不簡單,把簡單的事情重復(fù)做,把重復(fù)的事情簡單做,就是不簡單。于是我們看到海爾堅(jiān)持的日清制度已經(jīng)傳承多年,形成了海爾*的文化。事實(shí)上,筆者發(fā)現(xiàn)大部分員工都缺乏一個(gè)執(zhí)行力,這樣工作就容易受到心情的影響而出現(xiàn)浮動較大,業(yè)績不能穩(wěn)定,所以要做*的凈水器代理商,就必須培養(yǎng)員工的執(zhí)行力。
zui后、企業(yè)發(fā)展的3個(gè)階段:人管人階段,叫人治,這個(gè)時(shí)期基本上是小公司階段,靠著幾個(gè)人拼勁做事;第二個(gè)法治階段,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和時(shí)期,就認(rèn)識到了制度的重要性,于是出臺很多管理方法和制度規(guī)章,并通過薪酬體系去保障制度的實(shí)施。企業(yè)管理的zui高境界是心治,是通過企業(yè)文化長期的堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)的,這個(gè)階段的員工表現(xiàn)出來的工作熱情和激情令人嘆服,老板不用多說,員工知道怎么去做,并且很投入,此階段老板工作輕松,因?yàn)槠脚_搭建好了,員工收入穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)力量凸顯,士氣高昂。凈水器企業(yè)亦是如此!
所以要成為*的凈水器代理商,并不是所有的人才都是招聘而來,更多的需要我們的代理商培訓(xùn)出屬于自己發(fā)展需要的人才,這樣才是做大做強(qiáng)的根本所在。