現(xiàn)在人們對生活質(zhì)量要求越來越高，“水家裝”已經(jīng)成為了部分家庭的裝修重心，在者因為教育的普及，人們更懂得如何用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益；從這兩點我們總結(jié)出：人們對產(chǎn)品的要求也越來越高，除了質(zhì)量以外，售后問題也成為了人們考慮購買產(chǎn)品的重要因素。因此售后決定了企業(yè)發(fā)展，凈水器廠家應(yīng)該慎重，與此同時凈水器代理商也應(yīng)該把售后服務(wù)重視起來。
隨著生活水平的提高，消費者對“水家裝”的重視程度越來越高。不過，市場上所銷售的凈水器并非全部令人放心。我們時?？梢栽谛侣劽襟w上看到一些關(guān)于凈水器產(chǎn)品的質(zhì)量、安裝等問題，這些不良產(chǎn)品給消費者沒有帶來飲水健康呵護(hù)，反而給消費者的生活帶去煩惱，作為凈水器的深圳凈之泉結(jié)合整個凈水行業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合分析，歸納總結(jié)了凈水器消費存在的問題，提醒消費者注意以下8個方面的問題。
一，偽環(huán)保。隨著哥本哈根大會的成功舉辦，低碳、環(huán)保概念已經(jīng)成為時代發(fā)展的必然要求，凈水器行業(yè)自然也緊跟著時代發(fā)展步伐，紛紛打出了“低碳、環(huán)保”的旗幟，事實上去年國家質(zhì)量總局在抽檢過程中就有一些品牌，產(chǎn)品質(zhì)量有問題，而且主要是砷超標(biāo)，所以消費者購買時一定要注意這類偽環(huán)保產(chǎn)品。
二，渾水摸魚。任何一個行業(yè)發(fā)展都不可避免的會吸引一些投機(jī)取巧的人來“撈金”，主要是在材料上動手腳，然后以次充好，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重問題，建議消費者購買時盡量選擇或者資質(zhì)證件齊全的品牌。
三、，設(shè)計凈水器缺乏專業(yè)性。根本不會考慮用戶的需求，主要是“依葫蘆畫瓢”看到別的廠家在做，自己也跟著做，而根本沒有考慮這類機(jī)器的主要用途，也不考慮消費者的真實需求，直接以非正常手段推銷給消費者，這種事情時有發(fā)生，建議消費者根據(jù)自身的需求選購產(chǎn)品。
四、配件售后服務(wù)不完善。配件是整個家庭“水家裝”的重要組成部分，消費者在選擇時除了注重品牌質(zhì)量之外，更要留意其售后服務(wù)體系是否完善。其實售后服務(wù)zui終的參考，建議消費者注重品牌的口碑，好的口碑是一個凈水器品牌必須具備的條件之一。
五、五金件性能較差。超濾機(jī)是凈水器產(chǎn)品的主要類別之一，這類機(jī)器機(jī)身主要采用304不銹鋼，而很多廠家考慮到304不銹鋼的成本原因頭功減料，還有需要焊接的地方，很多廠家都是直接焊接，事實上高溫下焊接容易影響到304材質(zhì)的本身穩(wěn)定性，比如凈之泉凈水器就是采用的韓國浦項304不銹鋼，焊接技術(shù)采用的氬弧冷凝焊接技術(shù)，保證了304本身材質(zhì)的穩(wěn)定性。
六、生產(chǎn)工藝沒保證。的生產(chǎn)工藝是凈水器的基本保證，不少廠家都稱自己擁有*的生產(chǎn)線。因此，消費者在選購凈水器時，不但要細(xì)看凈水器的制造工藝，而且還要詢問廠家的廠址、生產(chǎn)設(shè)備和工藝師的情況。
七，層層加碼。在凈水器市場上經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象存在，為了提升自己的銷量，打出低得離譜的價格，吸引消費者，等到消費者購買了要安裝時，就要求要收取一定的安裝費用，消費者若不選擇他安裝連售后服務(wù)都不提供，這樣很多消費者都有被“宰”的感覺。
八、安裝和售后服務(wù)不專業(yè)。一些品牌為了節(jié)約成本，安裝都是選擇一些零散的游擊隊伍，要知道凈水行業(yè)流傳這樣一句話：“三分產(chǎn)品質(zhì)量，七分產(chǎn)品安裝”，足見安裝的重要性。
為此，深圳凈之泉提醒消費者，在購買凈水器時要注意了解廠家生產(chǎn)經(jīng)營的情況，是否有自己專業(yè)的安裝隊伍，是否有專門的服務(wù)部門等;要注意核實凈水器代理商家的資質(zhì)，如稱國外品牌，要求其出示相關(guān)證明。此外，還要注意凈水器產(chǎn)品的衛(wèi)生批件。
