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防雷型DC48V轉(zhuǎn)12V開(kāi)關(guān)電源生產(chǎn)編號(hào):CHD-PS4812

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產(chǎn)品型號(hào)CHD-PS4812

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更新時(shí)間：2023-12-01 12:47:48瀏覽次數(shù)：165次

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產(chǎn)品簡(jiǎn)介

CHD-PS4812系列防雷型DC48V轉(zhuǎn)12V.2.5A開(kāi)關(guān)電源是我司的新產(chǎn)品之一，釆用的PWM控制器，高性能的電源解決方案，具有整體結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，外觀小巧，使用方便、可靠性高、功耗低，負(fù)載能力強(qiáng)，抗力強(qiáng)，保護(hù)功能齊全等優(yōu)點(diǎn)。

詳細(xì)介紹

DC48V輸入電壓變換成DC12V輸出。
適用場(chǎng)所：
廣泛應(yīng)用于電信基站、機(jī)房、機(jī)柜動(dòng)環(huán)監(jiān)控需要把DC48V變換成DC12V給其他非DC48V供電的智能設(shè)備的場(chǎng)合。

產(chǎn)品尺寸：	8MM(長(zhǎng)) X 88MM(寬)X 38MM(高) ±5％
凈重：	0.225Kg ±5％
顏色：	鋁白色
額定工作電壓：	48VDC
輸入電壓范圍：	38-60VDC
工作電流：	<1200mA (48VDC Po=30W)
最小供應(yīng)電流：	1500mA／48V DC輸入時(shí)
工作環(huán)境：	-15～50℃、20～90％（無(wú)結(jié)露·結(jié)冰）
存儲(chǔ)環(huán)境：	-20～60℃、20～90％（無(wú)結(jié)露·結(jié)冰）
工作狀態(tài)：	通電紅燈常亮
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：	GB4943 信息技術(shù)設(shè)備（包括電氣設(shè)備）的安全，GBT17626電磁兼容性試驗(yàn)和測(cè)量技術(shù)

序號(hào)	接線	定義
1	48+	48V正極
2	48-	48V負(fù)極
3	FG	屏蔽地線
4	12-	12V負(fù)極
5	12+	12V正極

項(xiàng)目	名稱	數(shù)量	備注
1	防雷型DC48V轉(zhuǎn)12V開(kāi)關(guān)電源CHDPS4812	一臺(tái)
2	保修合格證	一張

首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產(chǎn)品！為了讓您得到更好的售后服務(wù)，維護(hù)您的權(quán)益，我們特做出如下服務(wù)承諾：

一、 包換條款：

1．我公司的產(chǎn)品售出后，在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產(chǎn)品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實(shí)行包換制，屬于包換期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)廠家停產(chǎn)或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購(gòu)買價(jià)換成相同功能、相同配置的等價(jià)產(chǎn)品（售出產(chǎn)品的出廠日期以我公司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀涂改無(wú)效）。

2．我公司的產(chǎn)品售出后，在三個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)在不超過(guò)三個(gè)工作日及時(shí)維修（不計(jì)在途時(shí)間），如果無(wú)法及時(shí)維修的或修好的產(chǎn)品在一個(gè)月內(nèi)又發(fā)生同樣故障的，我公司實(shí)行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產(chǎn)品的出廠日期以我司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀及涂改無(wú)效）。

二、 包修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：

1．我公司的產(chǎn)品售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，維修時(shí)間不超過(guò)三個(gè)工作日（不計(jì)在途時(shí)間），故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由我司承擔(dān)（質(zhì)保時(shí)間以雙方簽訂的訂購(gòu)合同或合作協(xié)議為準(zhǔn)，下同）。

2．在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)生客戶操作不當(dāng)或人為因素造成的損壞及外界干擾致?lián)p情況，客戶可將產(chǎn)品寄回我司進(jìn)行檢修，我司僅收取檢修設(shè)備的開(kāi)機(jī)檢測(cè)費(fèi)（**元/臺(tái)）及所更換的元器件費(fèi)用，往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。

三、 維修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：

1．我公司的產(chǎn)品在售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障影響使用的，客戶可將產(chǎn)品返回我公司進(jìn)行檢修，我司收取檢修設(shè)備的開(kāi)機(jī)檢修費(fèi)（**元/臺(tái)）、人工費(fèi)（***元/臺(tái)）及更換硬件費(fèi)用，故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。

2．如返修設(shè)備出現(xiàn)因強(qiáng)雷電擊入或進(jìn)水腐蝕及外界干擾致使無(wú)法修復(fù)的，我司建議報(bào)廢，重新購(gòu)買新設(shè)備，客戶執(zhí)意要求維修的，我公司不承擔(dān)維修后的質(zhì)保。

四、 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)條款：

1．在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發(fā)生屬我公司產(chǎn)品本身的品質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)所需的費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)，如屬客戶方本身操作不當(dāng)或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費(fèi)用及人工費(fèi)用均由客戶方承擔(dān)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)第五款）。

2．在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，由我公司經(jīng)銷商承接的工程，如發(fā)生經(jīng)銷商無(wú)法自行解決的問(wèn)題，應(yīng)經(jīng)銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應(yīng)的技術(shù)支持費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)第五款）。

五、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：

1．產(chǎn)品售后維修費(fèi)：開(kāi)機(jī)檢修費(fèi)**元/臺(tái)、人工費(fèi)***元/臺(tái)，損壞的元器件按購(gòu)買價(jià)收取。

2．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)：硬件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，軟件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，食宿標(biāo)準(zhǔn)***元/人/天（食宿費(fèi)用按城市消費(fèi)水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排），交通費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額支付。

六、 響應(yīng)時(shí)間：

1．在接到客戶方有關(guān)設(shè)備使用情況咨詢時(shí)，即時(shí)應(yīng)答客戶，指導(dǎo)解決客戶提出的問(wèn)題，并如實(shí)做好記錄，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度。

2．在接到客戶方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支援要求時(shí)，即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)并轉(zhuǎn)交客服部進(jìn)行安排，確保在2小時(shí)內(nèi)告之客戶日程安排，并嚴(yán)格按照約定時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理（不計(jì)在途時(shí)間），如果發(fā)生特殊情況不能按時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)的（如航班取消等），應(yīng)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)告之客戶。

3．在接到客戶方返修產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)在收到產(chǎn)品4個(gè)小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系確認(rèn)收貨情況，了解產(chǎn)品故障原因，并在8個(gè)小時(shí)內(nèi)送維修部檢測(cè)分析，確保3個(gè)工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應(yīng)知照客戶，并說(shuō)明延期原因，但延期處理最多不超過(guò)五個(gè)工作日。

七、 注意事項(xiàng)：

為了我們更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點(diǎn)：

1．產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)同時(shí)配套發(fā)回故障配件并妥善包裝，同時(shí)附清單注明產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的聯(lián)系方法。

2．產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)注明返修品收件人及聯(lián)系資料，以便我司檢修后返回，在填寫(xiě)返修清單時(shí)請(qǐng)保持字跡工整，以便我們核對(duì)、發(fā)貨、存檔;如由其它公司代轉(zhuǎn)貨物出現(xiàn)貨物丟失,恕不負(fù)責(zé)。

3．產(chǎn)品發(fā)回返修后，請(qǐng)及時(shí)電傳或電話告之發(fā)貨日期、發(fā)貨清單及運(yùn)輸單位，以便我公司接到返修品后時(shí)間回復(fù)。

4．：，，，

售后服務(wù)接待流程圖：

關(guān)鍵詞：開(kāi)關(guān)電源

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