如果說“質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，”那么“售后是企業(yè)的保護(hù)神”為什么這么說呢？你想知道關(guān)于地埋式消防一體化泵站問題都在這里，很多來鹽城金澤定購(gòu)地埋式消防一體化泵站的普通客戶百分之九十都會(huì)問售后問題，在這里我說把金澤如何售后的為您解答下：

金澤供水 地埋箱泵一體化廠家售后內(nèi)容有哪些呢？

1、公司將為用戶使用產(chǎn)品終生跟蹤,保養(yǎng),維修,對(duì)使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)回訪或Dian話回訪,及時(shí),快捷地發(fā)現(xiàn),解決問題.

2、各地區(qū)客戶在出現(xiàn)水泵故障后,可以打我們鹽城金澤Dian話:我們將為你提供24小時(shí)全天候的溝通,我們將在72小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),決不耽擱客戶的生產(chǎn)生活會(huì)在短的時(shí)間內(nèi)給予解決。

3、免費(fèi)為你指導(dǎo)安裝,調(diào)試,一年免費(fèi)保修,終生維護(hù)。

4、金澤的推出強(qiáng)制性調(diào)試制度,我們每個(gè)產(chǎn)品必須由我公司人員調(diào)試完畢方可交付使用。

金澤供水 地埋箱泵一體化廠家的九項(xiàng)承諾關(guān)愛您：

金澤供水設(shè)備有限公司在向用戶提供穩(wěn)定高質(zhì)量的產(chǎn)品同時(shí)，秉承“只有更好”的宗旨，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以確保用戶在使用過程中的連續(xù)可靠性，以ISO9001質(zhì)量保證體系為準(zhǔn)，特訂立售后服務(wù)規(guī)則如下：

1、金澤供水設(shè)備有限公司對(duì)所有本公司產(chǎn)品增色附帶有售后服務(wù)責(zé)任

2、項(xiàng)目工程我公司將派專人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝調(diào)試，并現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)用戶操作人員

3、如用戶需要委托我公司承擔(dān)安裝設(shè)備，我公司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝（需酌情收取一定的安裝工程費(fèi)用）

4、安裝調(diào)查試后各項(xiàng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及情況記錄在案，裝訂成冊(cè)收檔保存

5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，金澤供水設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)免費(fèi)服務(wù)（因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題），易損件除外。質(zhì)保期后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司提供無償?shù)募夹g(shù)服務(wù)，需方單位自購(gòu)配件

6、公司將為每個(gè)用戶提供終身跟蹤服務(wù)，對(duì)使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)檢查或電話回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題

7、對(duì)用戶的來電有問必答，如需服務(wù)，致本公司銷售或客服，四十八小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，絕不耽誤用戶生產(chǎn)

8、建立用戶專人負(fù)責(zé)制度，每次完成須填寫用戶服務(wù)單，并有用戶簽字認(rèn)可

9、服務(wù)人員對(duì)待用戶態(tài)度和藹，規(guī)范服務(wù)，對(duì)用戶提問必須耐心回答并解釋。

本公司所售產(chǎn)品都必須有質(zhì)檢科簽發(fā)的合格證與檢驗(yàn)報(bào)告書，所有材料必須加蓋本公司章、質(zhì)檢章和資料章，再次復(fù)印無效，不為本公司質(zhì)保產(chǎn)品。

由于國(guó)家對(duì)消防和環(huán)保企業(yè)的關(guān)注度的加強(qiáng) ，紛紛有企業(yè)在消防驗(yàn)收時(shí)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е猎谥袊?guó)消防信息網(wǎng)中被吊銷產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)，只有一批正規(guī)廠家因?yàn)橘|(zhì)量合格沒有偷工減料反而嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量提高自身技術(shù)，所以說一個(gè)企業(yè)只有把控好產(chǎn)品質(zhì)量問題才是企業(yè)的生存之道，才能得到社會(huì)以及客戶的信任，只有對(duì)客戶負(fù)責(zé)任才能得到長(zhǎng)久的發(fā)展。