專業(yè)制造、專業(yè)服務,東甌致力于滿足用戶的期望,不斷提升服務質(zhì)量,精益求精,質(zhì)量嚴格把關(guān),責任到人,確保生產(chǎn)、銷售、服務的健康運行。加強與用戶溝通,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至善至美服務。特此我公司做出如下承諾:轉(zhuǎn)氟員Gc。專上氟鑄、除
一、產(chǎn)品嚴格按中國 GB、HG 標準和美國 API 等標準設(shè)計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規(guī)定要求,寬度超過國家標準。h8介地5中、子填氟7構(gòu)
二、售前服務 / 產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標產(chǎn)品設(shè)計,疑難解答。司55良3非鋼準襯p56
三、售中服務
1、守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶。
2、對特殊或復雜的產(chǎn)品,我公司安排技術(shù)人員對用戶進行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)試及維修進行培訓和指導。P而品文人銹8外設(shè)42產(chǎn)
四、售后服務
1、良京產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個月,實行“三包”服務(包退、包換、包修)。
2、產(chǎn)品在使用中我公司定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進行訪問,征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對用戶投訴質(zhì)量問題,快速作出反應,售后服務人員在 24-36 小時(省外 48 小時)趕赴現(xiàn)場。
4、對售后服務,要求用戶填寫服務后的質(zhì)量反饋信息表,并作出鑒定意見,以便提高服務質(zhì)量。