縱觀今日家用凈水器市場(chǎng)的門店零售爭(zhēng)奪戰(zhàn),頗有幾分美國19世紀(jì)加州淘金時(shí)的情形,凈水器經(jīng)銷商們是繼續(xù)堅(jiān)持在“淘金”的路上還是積極地尋找“賣水”的機(jī)會(huì),答案不言自明。那么怎么做好盈利模式的創(chuàng)新?相信這個(gè)問題是很多代理商都想知道的答案,筆者結(jié)合一些的凈水器代理商開拓市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),希望可以起到拋磚引玉的作用。
*種模式、增加服務(wù)的附加值
說到附加值,其實(shí)就是主要針對(duì)于服務(wù)而展開,通過不斷完善服務(wù)體系,從而更好的服務(wù)于消費(fèi)者。而產(chǎn)品的延保服務(wù)自然是zui受消費(fèi)者關(guān)注,早在2008年國美電器就全面推行這一服務(wù)體系,使其獲得了很多消費(fèi)者親睞,自然凈水器行業(yè)也可以借鑒國美的這種發(fā)展模式,因?yàn)楫a(chǎn)品的延保服務(wù)時(shí)間延長,可以向消費(fèi)者傳達(dá)兩大觀點(diǎn),其一,產(chǎn)品質(zhì)量好,其二更加放心;事實(shí)上國內(nèi)一些凈水器品牌就采用了這一種服務(wù),如凈之泉凈水器就行業(yè)提出產(chǎn)品一年全保,機(jī)身十年保修,記得筆者在采訪凈之泉一位市級(jí)代理時(shí),該代理就很直接的跟筆者說到:因?yàn)槲覀兏矣诮o出行業(yè)zui高標(biāo)準(zhǔn)的承諾,在終端競(jìng)爭(zhēng)中,我們有的優(yōu)勢(shì)。隨著凈水器行業(yè)開始注重產(chǎn)品的延保服務(wù),這將是一個(gè)好的開始。
第二種模式、銷售模式
凈水器代理商在銷售模式上,很多都會(huì)采用專賣店銷售模式。守株待兔的坐商們終于再也坐不住了,開始招兵買馬加大了對(duì)新樓盤的推廣力度。泉露凈水器海南代理?xiàng)羁傉J(rèn)為:推廣活動(dòng)僅僅是推廣活動(dòng),生意通常還是在店里談成的,而應(yīng)該將這種銷售模式搬到各個(gè)小區(qū)里去,做小區(qū)推廣極其容易在顧客家里成單,而這種“直銷”模式的銷售方法,屢試不爽。隨著一些凈水器代理商嘗到了這種“直銷”的甜頭后,很多代理商也開始紛紛加入小區(qū)推廣隊(duì)伍里來。
還有一種常見的模式就是進(jìn)駐賣場(chǎng),一部分凈水器代理商因?yàn)榭紤]到店面租金、裝修費(fèi)用較高,直接選擇進(jìn)駐當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)或者全國連鎖賣場(chǎng),這種做法首先要做的一件事情就是選擇一個(gè)資質(zhì)齊全的品牌,因?yàn)橘u場(chǎng)對(duì)于這方面的要求很高;這樣做可以說是“借雞生蛋”的方法,因?yàn)橘u場(chǎng)的位置都比較好,有較高的度,有自己的忠實(shí)消費(fèi)群體,可以幫助代理商快速獲得盈利,但是由于大部分商場(chǎng)都是選擇扣點(diǎn),利潤自然就降低了。
第三種模式就是專賣店+進(jìn)駐賣場(chǎng),這種是屬于目前的營銷方式,兩種模式具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性,但是要求代理商自身具備一定的實(shí)力。
第三種模式、顧客細(xì)分
凈水器產(chǎn)品賣給誰?我們很多人都會(huì)把目標(biāo)顧客定位在新裝修的業(yè)主身上,這個(gè)定位范圍是比較窄的,在筆者看來,我們的顧客至少可以細(xì)分為三類顧客群。(1)家庭用戶:因?yàn)閮羲鞅旧淼奶匦跃褪菫榱私鉀Q家庭終端凈水需求,所以很多代理商把家庭用戶定義在首要位置上,針對(duì)于家庭用戶的凈水需求代理商必須有所了解,比如某個(gè)年齡階段的消費(fèi)者喜歡什么類型的機(jī)器等;(2)工程用戶:凈水器產(chǎn)品的銷售對(duì)象除了家庭以外,還用一個(gè)重度用戶群—工程用戶。餐飲連鎖、酒店、學(xué)校、工廠、公司等都需要飲水,由于桶裝水使用成本不斷提升,針對(duì)于這類用水需求大的場(chǎng)所,隨著凈水器的出現(xiàn)更受他們親睞,這類工程用戶需求的特點(diǎn):采購需求量都很大,能夠給經(jīng)銷商帶來巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。事實(shí)上工程單一方面可以給代理商形成一個(gè)招牌,另一方面要求我們的代理商具備工程方案制定的能力。
當(dāng)我們從以上三個(gè)角度來解讀凈水器行業(yè)經(jīng)銷商的贏利模式的時(shí)候,作為凈水器代理商的你或許會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn)家庭凈水市場(chǎng)的機(jī)會(huì)還有很多,關(guān)鍵是誰能現(xiàn)在就邁出*步,也就是選擇加入凈水行業(yè)。