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九月上旬,銷售部傳來消息,北京老客戶再次訂購華天電力HT-TC電纜故障測試儀一批。
華天電力電纜故障測試儀于2021年年初升級改版。很多用戶朋友們也一直在密切關注著儀器的具體改版情況。電纜故障測試儀經(jīng)過改版后,整套設備的外形設計分布更加緊湊,體積重量減輕了三分一,提高了設備的便攜性;性能上采用特殊結(jié)構的聲波振動傳感器及低噪聲專用器件作前置放大,大大提高了儀器定點和路徑探測的靈敏度;在信號處理技術上,增加了聲磁同步法,用數(shù)字顯示故障點與傳感探頭之間的距離,極大地消除了定點時的盲目性。
華天電力與北京客戶于2017年就建立了合作關系,后續(xù)又于2018年一次性訂購了十六臺電纜故障測試儀。2021年八月中旬,客戶再次聯(lián)系到華天電力表示有意向采購電纜故障測試儀。用戶方一直都密切關注著華天電力公眾號,了解公司的產(chǎn)品資訊信息,于是在此次現(xiàn)場急需的情況下,時間便與工作人員取得了聯(lián)系,要求采購新版本的設備儀器投入使用。在后續(xù)的溝通中,客戶方反饋原采購的設備使用了接近三年了,目六臺設備均未出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,對華天電力的產(chǎn)品性能表示充分的肯定。但也提出了兩個問題:1.設備本身體積、重量不夠便攜,現(xiàn)場如果一個人移動要分次進行;2.現(xiàn)場查找故障時,分析波形上稍有欠缺,希望給予支持。
了解到客戶具體需求之后,華天電力片區(qū)經(jīng)理向客戶詳細的介紹了升級版本的電纜故障測試儀,將設備實物圖片發(fā)給用戶確認,且標注了設備具體尺寸重量;然后和客戶方預約時間,安排技術人員與其進行了深入細致的技術溝通。特殊時期,雙方?jīng)Q定視頻會議進行溝通,華天電力技術人員與客戶經(jīng)過了長達幾個小時的一對一詳細講解,深入淺出的介紹了不同故障情況下波形的分析方法,力求能夠讓用戶對各個知識點融會貫通,準確把握設備使用過程中的核心要點,幫助用戶解決后顧之憂。
在簽下訂單之后,用戶更是向工作人員表示,前期訂購的五臺電纜故障測試儀只是部分需求,目前現(xiàn)場急需,后續(xù)將陸續(xù)訂購,也十分愿意選擇華天電力作為長期的合作伙伴。目前該批設備已經(jīng)加急處理,順利發(fā)往用戶現(xiàn)場。
華天電力專注電測十八年,從最開始的生產(chǎn)單一產(chǎn)品發(fā)展到今天多條產(chǎn)品線量產(chǎn),從常規(guī)產(chǎn)品到定制設備,市場的的需求,指引著我們的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。未來,華天人將為電測品牌做出不懈努力!
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