排隊(duì)機(jī)觸摸屏 宏拓科技HOTO-171PDT 系統(tǒng)組成HOTO-171PDT型觸摸取號(hào)排隊(duì)管理系統(tǒng)由硬件和軟件兩大部分組成。
硬件方面主要由觸摸取號(hào)機(jī)、系統(tǒng)分配器、窗口顯示屏、硬件呼叫器、綜合顯示屏（內(nèi)置語音呼叫系統(tǒng)）及輔件（接線端子和固定配件等）組成。
系統(tǒng)軟件方面主要包括前臺(tái)系統(tǒng)管理軟件（用于排隊(duì)系統(tǒng)前臺(tái)運(yùn)行）和后臺(tái)遠(yuǎn)程瀏覽軟件（用于后臺(tái)統(tǒng)計(jì)及遠(yuǎn)程查詢）。
2.2 組件介紹
HOTO-171PDT型觸摸取號(hào)排隊(duì)管理系統(tǒng)由下列組件組成：
2.2.1 觸摸取號(hào)機(jī)
觸摸取號(hào)機(jī)用于產(chǎn)生客戶的排隊(duì)序號(hào)及其他排隊(duì)信息。系統(tǒng)在接到客戶服務(wù)請求后，取號(hào)機(jī)即自動(dòng)打印一張印有服務(wù)名稱、排隊(duì)序號(hào)、等候人數(shù)、排隊(duì)時(shí)間等有關(guān)信息的號(hào)票，同時(shí)如有需要，也可以打印機(jī)構(gòu)名稱和標(biāo)志等信息。
取號(hào)機(jī)一般放置于服務(wù)大廳的入口處附近，有值班經(jīng)理或保安值守。
型號(hào)為hoto-171PDT的觸摸取號(hào)機(jī)配置及參數(shù)說明（可加裝VIP貴賓刷卡器）：
配置名稱 | 參數(shù)說明 |
液晶顯示器 | 17寸液晶顯示器 |
觸摸屏 | 17寸表面聲波觸摸屏；觸摸分辨率4096*4096；單點(diǎn)觸摸壽命大于5000萬次 |
電腦主機(jī) | C2.66G/1G/250G/聲卡/網(wǎng)卡/鍵盤/鼠標(biāo) |
熱敏打印機(jī) | Epson Eu-T532熱敏80mm高速打印機(jī) |
電源 | AC220V±10%，50Hz±5% |
機(jī)柜 | 板金機(jī)柜；模具制作；金屬漆；高*寬*深=1460*460*410 |
觸摸取號(hào)機(jī)特點(diǎn)： 1. 不同的業(yè)務(wù)對應(yīng)觸摸屏上不同按鈕并打印不同的票號(hào)。 2. 可根據(jù)用戶的具體作息時(shí)間進(jìn)行取號(hào)設(shè)置。 3. 票面的格式及內(nèi)容可以用戶自行編輯設(shè)置。 4. 單個(gè)打印的長度可以通過系統(tǒng)預(yù)先約定。 5. 四位號(hào)碼顯示，打印號(hào)碼范圍為0000―9999，支持不同號(hào)段設(shè)置。 6. 英文A、B、C和數(shù)字任選，如A001，1001 7. 票號(hào)打印機(jī)采用日本EPSON高速熱敏打印機(jī)，自動(dòng)切紙。每秒打印15CM。 8. 支持業(yè)務(wù)類型不小于99種。 |
號(hào)票的基本格式為：
XX機(jī)構(gòu)名稱 業(yè) 務(wù) 名 稱 1 0 1 5 請到休息區(qū)等候呼叫。您前面現(xiàn)有3人正在等候服務(wù)。謝謝光臨！ 2010年8月18 日 09：55 |
不同的業(yè)務(wù)代號(hào)，可依客戶要求設(shè)定。 |
辦理此業(yè)務(wù)的排隊(duì)序號(hào) |
2.2.2 系統(tǒng)分配器
系統(tǒng)分配器用于分配和匯集各組件的電源和信號(hào)，內(nèi)置大功率電源。系統(tǒng)分配器有兩個(gè)功能：一是提供硬件呼叫器24V電源，二是匯集和分配所有組件的信號(hào)。
系統(tǒng)分配器建議放置在易于各組件走線和管理較方便的地方，如柜臺(tái)的一側(cè)或大廳值班臺(tái)內(nèi)。
型號(hào)為SD-004P的系統(tǒng)分配器的性能參數(shù)如下：
(1) 長*寬*高=440×285×60mm；
(2) 重量：約2.5kg；
(3) 輸出端口：8端口；
(4) 支持窗口數(shù)：64個(gè)；
(5) 電源輸入：220V AC；
(6) 電源輸出：24V DC；
(7) 功率：150W；
(8) 信號(hào)輸入/輸出模式：RS-485；
(9) 信號(hào)傳輸距離：1000米。
2.2.3 窗口顯示屏
窗口顯示屏用于顯示排隊(duì)號(hào)碼和隊(duì)列名稱，采用LED點(diǎn)陣顯示，外框采用精致模具制作，具有吊掛、壁掛和嵌入式三種方式。
窗口顯示屏一般安裝于辦事窗口的上方。
型號(hào)為CD-306D的窗口顯示屏，其主要參數(shù)如下：
(1) 屏體參數(shù)：φ3.75 LED 6漢字點(diǎn)陣，雙色，
(2) 顯示方式：開機(jī)時(shí)顯示歡迎信息，叫號(hào)時(shí)顯示服務(wù)序號(hào)，辦理時(shí)顯示業(yè)務(wù)名稱；
(3) 全模具制作，表面柔光、防反光處理
(4) 長*高*厚=500Lx 128Hx 40D mm；
(5) 重量：約0.8kg；
(6) 電源輸入：220V AC；
(7) 功率：小于30W
2.2.4 硬件呼叫器
硬件呼叫器安放于柜員桌上，用于柜員呼叫顧客用，其主要呼叫功能有：順呼、復(fù)呼、選呼、暫停、轉(zhuǎn)移等，同時(shí)屏幕實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前隊(duì)列、等候人數(shù)、登錄狀態(tài)和呼叫狀態(tài)。本呼叫器預(yù)留服務(wù)評價(jià)和內(nèi)部呼叫功能接口。
呼叫器有關(guān)參數(shù)如下：
(1) 型號(hào)：CT-608PM；
(2) 顯示：4位液晶顯示；
(3) 按鍵：導(dǎo)電橡膠；
(4) 外形尺寸：140 X90 X45MM。
2.2.5 等候廳綜合屏
等候廳綜合屏主要作用是顯示等候顧客的號(hào)碼及要前往辦理的窗口號(hào)，內(nèi)置語音系統(tǒng)（語音軟件、功率放大器及喇叭）。一般情況下，綜合屏安裝于顧客等候的大廳前方，可以采用吊掛、壁掛。
型號(hào)為MD－308D5的綜合屏參數(shù)如下：
(1) 屏體參數(shù)：φ3.75 LED 8字5行漢字點(diǎn)陣，雙色，
(2) 顯示模式：開機(jī)時(shí)顯示歡迎信息，叫號(hào)時(shí)前3行顯示叫號(hào)信息，最末行顯示跑馬信息。
(3) 全模具制作，表面柔光、防反光處理
(4) 長*高*厚=920Lx 450Hx 60D mm；
(5) 重量：約9kg；
(6) 電源輸入：220V AC；
(7) 功率：小于150W
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