大城萬納機(jī)械設(shè)備廠是河北省一家專業(yè)自主研發(fā)生產(chǎn)的*廠商，專業(yè)生產(chǎn)生物質(zhì)顆粒燃燒機(jī)機(jī)械 及相關(guān)產(chǎn)品，座落于有著廊京津之道，坊生態(tài)之園美稱的河北廊坊市。又因?yàn)樗厥獾牡乩砦恢?，產(chǎn)品更是可以銷往全國各地，擁有一批*的加工設(shè)備和生產(chǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)；技術(shù)實(shí)力雄厚，管理嚴(yán)謹(jǐn)，生產(chǎn)效率高。是燃燒機(jī)行業(yè)的大型骨干企業(yè)。120萬大卡生物質(zhì)顆粒燃燒機(jī)

生物質(zhì)燃燒器誕生的背景：
    能源是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)之一，它是一個國家的命運(yùn)發(fā)展去向的船舵。目前能源應(yīng)用以化石能源為主，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示2020能源將超過402億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，面對日益增長的化石能源需求，我們?nèi)祟悓⒚鎸纱髥栴}：化石能源枯竭和其利用對環(huán)境的污染。
 120萬大卡生物質(zhì)顆粒燃燒機(jī)
   根據(jù)人類能源活動市場的需求，能源戰(zhàn)略眼光放在生物質(zhì)燃料方面，生物質(zhì)燃料具有來源廣、國家大力提倡使用、成本低廉等特點(diǎn)，依據(jù)生物質(zhì)燃料的特點(diǎn)圣火將其制作成生物質(zhì)顆粒，為了讓生物質(zhì)顆粒更好的燃燒，生物能源科技有限公司與一批優(yōu)秀的熱能技術(shù)人才聯(lián)合研發(fā)了生物質(zhì)燃燒器（也叫生物質(zhì)燃燒機(jī)）。

服務(wù)流程

客戶購買我公司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我公司交往的開始，也是售后服務(wù)部工作的開始，在客戶使用機(jī)器的整個階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時的服務(wù)，讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設(shè)備，能真正體驗(yàn)到我公司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。

售前服務(wù)：

接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營規(guī)模，提供建廠方案；

為客戶提供項(xiàng)目設(shè)計、工藝流程設(shè)計，適合您的機(jī)器設(shè)備選購方案的制定，及時為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件；根據(jù)您的特殊需求，設(shè)計制造產(chǎn)品，為您培訓(xùn)技術(shù)操作人員進(jìn)行初步設(shè)計與施工設(shè)計

售中服務(wù)：

公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試現(xiàn)場及培訓(xùn)操作人員

24小時全天候服務(wù)，節(jié)假日照常服務(wù)。

售后服務(wù)承諾：

支持

是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)（即響應(yīng)時間）通過幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法，終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。

現(xiàn)場支持和故障恢復(fù)承諾

現(xiàn)場支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后，如果不能通過進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，終進(jìn)行解決。

公司的產(chǎn)品提供“三包”

保修一年，終身維護(hù)；24小時接受技術(shù)咨詢，為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設(shè)備、模具更新