在實驗室分析儀器領域,GC-MS作為分析復雜混合物行之有效的手段之一,擁有著高分辨率、高靈敏度、高準確性等諸多功能,對于用戶來說,熟悉掌握儀器性能也變得愈發(fā)重要。
“想客戶所想,急客戶所急”,3.25~3.26,磐諾迎來了本年度的第1期GC-MS用戶培訓!培訓旨在幫助用戶更快地熟練操作使用儀器,提高用戶在遇到操作問題時的應變及解決能力。為了更得為用戶提供培訓服務,磐諾創(chuàng)新做出小班化教學調(diào)整。
因材施教
培訓起初,磐諾工程師儀器的基礎知識、工作原理、硬件結構、實際應用、日常維護等方面進行了詳細介紹 。并針對性了解了每一位用戶對儀器理論知識及實際操作的掌握情況。在隨后的培訓中,一一進行講解、指導。
精彩互動
在為期兩天的培訓中,磐諾工程師重點關注了現(xiàn)場部件檢修操作演示。在上機練習環(huán)節(jié),更積極鼓勵用戶親自操作學習,在工程師的指導和學員的探討學習中,豐富了技能的學習。
自我成長
培訓結束后,用戶紛紛表示培訓過程中自身成長顯著,對磐諾小班化的培訓模式帶來的效果也是贊賞有加,對整個培訓內(nèi)容、課程安排也提出了寶貴的意見。
本次小班化培訓讓磐諾與用戶有了更近距離的溝通與了解,在近乎一對一的培訓中讓用戶更好、更快地吸收培訓內(nèi)容,掌握實際操作技能,極大的提高了用戶在后期使用儀器的工作效率。
今后,我們還將不斷總結、改進,爭取將更好的培訓服務,呈現(xiàn)給每一位支持我們的用戶朋友!