只要是工業(yè)產(chǎn)品，必然會(huì)發(fā)生問(wèn)題，像活動(dòng)金庫(kù)房這種不常見(jiàn)的安防設(shè)備，要怎么進(jìn)行保修呢？上海天琪實(shí)業(yè)有限公司，真心做事，誠(chéng)心做人，我們的售后服務(wù)：
1、負(fù)責(zé)將用戶(hù)所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行；
2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶(hù)提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù)；
3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù)；
4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù)；
5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi)；
6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)；
7、將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢(xún)；
8、將定期向用戶(hù)贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料；
9、將不定期上門(mén)或訪問(wèn)用戶(hù)，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶(hù)的問(wèn)題。
10.我司所售商品除易耗件外，大部分都是自銷(xiāo)售日期起保修壹年的，買(mǎi)家可以咨詢(xún)客服或者參照產(chǎn)品介紹，
11.保修期內(nèi)的運(yùn)費(fèi)，由買(mǎi)賣(mài)雙方各自承擔(dān)發(fā)貨的費(fèi)用，
12.因用戶(hù)使用不當(dāng)，維護(hù)不當(dāng)，未按照說(shuō)明書(shū)使用，超載等人為因素造成損壞的，或自然災(zāi)害，均不在產(chǎn)品的保修范圍。