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河南東亞重工機械有限公司
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所 在 地鄭州市
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更新時間:2022-08-03 13:42:16瀏覽次數(shù):426次
聯(lián)系我時,請告知來自 環(huán)保在線隨著中國球磨機市場發(fā)展成熟與規(guī)范,企業(yè)發(fā)展的競爭模式也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。從原始的價格、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)的競爭,逐漸進入服務(wù)競爭時代
“我們要用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,將服務(wù)做到無以復(fù)加的地步。”三一集團董事長梁穩(wěn)根的話在2011年盛極一時。“感恩”、“關(guān)愛”、“增值”、“大型”、“*行”等字眼一時盛傳于服務(wù)領(lǐng)域及服務(wù)活動中。徐工、三一重機、中聯(lián)重科等國內(nèi)超大型球磨機企業(yè)紛紛打起了“服務(wù)牌”。事實上,關(guān)于如何做好服務(wù)的話題早已不是新鮮事,然而真正將服務(wù)提升至戰(zhàn)略意義,這在今年顯得尤為突出。
鑒于服務(wù)熱情在球磨機領(lǐng)域的*高漲,記者針對這一現(xiàn)象,走訪了服務(wù)行業(yè)中的主體——代理商,結(jié)合當(dāng)前行業(yè)中的熱點就企業(yè)自身的服務(wù)理念和做法等一系列隨即采訪了部分代理商,以饗讀者。
本次采訪的代理商的主要品牌有:徐工、廈工、中聯(lián)重科、山河智能、山東臨工、柳工、山推、神鋼、成工、一拖、宣工、力士德、洋馬、山重建機等。
隨著中國球磨機市場發(fā)展成熟與規(guī)范,企業(yè)發(fā)展的競爭模式也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。從原始的價格、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)的競爭,逐漸進入服務(wù)競爭時代,“服務(wù)”成未來球磨機行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,是樹立企業(yè)品牌形象、增強產(chǎn)品核心競爭力的有效方式。增強服務(wù)意識、加強專業(yè)化培訓(xùn)、加大售后服務(wù)的投入,打造具有企業(yè)特色的個性化服務(wù)系統(tǒng)是形成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢,增加*的*之選。無論是以產(chǎn)品展示、用戶體驗、機手培訓(xùn)等為支持的4S、6S店,還是以包括融資租賃、按揭貸款等方式為主的金融服務(wù),都是企業(yè)在自身發(fā)展中通過不斷的摸索,根據(jù)其自身特點打造的一系列符合自身發(fā)展的“服務(wù)方式”,也是考驗企業(yè)的一個重要方面。在國內(nèi)球磨機產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重、市場營銷手段日漸成熟的今天,“服務(wù)”已然成為球磨機行業(yè)未來發(fā)展的又一新的突破口。
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