二、產(chǎn)品制造標準及質(zhì)量保證: 鶴壁宏科產(chǎn)品嚴格按國家標準組織生產(chǎn),顧客有特殊要求時按顧客要求生產(chǎn)。 1.售前:對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務(wù),對顧客提出的技術(shù)問題認真解答協(xié)助解決 2.售中:在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,保證嚴格按合同要求,按質(zhì)、按量、按時交貨。 3.售后:為配合顧客進一步做好產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓等服務(wù)性工作,本公司在此向顧客鄭重承諾: ① 提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標準及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標準。 ② 產(chǎn)品到貨后,顧客驗收過程中,如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知后8小時內(nèi)做出答復(fù)、處理。 ③ 本公司產(chǎn)品提供為期十二個月的免費保修。根據(jù)要求,免費給予安裝調(diào)試及培訓。本公司設(shè)有售后服務(wù)宗旨:“顧客有限,服務(wù)無限!”對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和使用產(chǎn)品后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后,必須在24小時內(nèi)答復(fù),并確保顧客滿意。,煤中熱值化驗儀器/煤炭熱量儀