鑫海提出的“一次牽手,終身無憂”服務(wù)承諾,實際上是將鑫海旗下所有廢鋼破碎機、金屬破碎機產(chǎn)品售后將曝光于公眾視野,接受社會監(jiān)督,從服務(wù)速度、質(zhì)量、成本節(jié)約等多方面提出了多項集“量化的承諾數(shù)學”與“明確的補償方式”于一體的服務(wù)承諾,進一步提升廢鋼破碎機、金屬破碎機行業(yè)售后服務(wù)標準,助推中國廢鋼破碎機、金屬破碎機行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
鑫海在自主研發(fā)廢鋼破碎機、金屬破碎機的同時,一直在尋找售后服務(wù)的變革,從zui開始的保姆式服務(wù)到管家服務(wù),再到一站式服務(wù)階段,每一次的變革在給企業(yè)帶來陣痛的同時也給行業(yè)帶來一定程度的影響。這是鑫海*在中國工程機械行業(yè)引入所有廢鋼破碎機、金屬破碎機產(chǎn)品系列的整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋、產(chǎn)品展示、培訓(xùn)“六位一體”的職能,將真正的“一生無憂”服務(wù)理念植入到客戶的家門口。
一次牽手,終身無憂服務(wù)承諾的推出是基于鑫海的廢鋼破碎機、金屬破碎機產(chǎn)品的質(zhì)量、性能水平已經(jīng)達到一定的高度,只有對自己的產(chǎn)品有足夠的自信,才有敢于承諾的勇氣。
在提高自身標準的同時,我們也在推動廢鋼破碎機、金屬破碎機整個行業(yè)的發(fā)展,敢于對客戶、社會承諾不僅僅是因為我們對自己的廢鋼破碎機、金屬破碎機產(chǎn)品充滿自信,更多的是鑫海的服務(wù)正在不斷的完善,未來我們將做到有鑫海廢鋼破碎機、金屬破碎機產(chǎn)品的地方,就有鑫海的服務(wù)網(wǎng)點
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