1.成立專項小組
接到項目邀請后,我方項目負責(zé)人立刻在公司內(nèi)部組織相關(guān)人員成立對該項目的責(zé)任小組,一切以解決客戶實際問題為原則。確定該項目合作過程中的設(shè)計,質(zhì)檢,生產(chǎn),施工,售后等環(huán)節(jié)的各個內(nèi)部責(zé)任人,確保合作過程中,我方團隊能夠保持嚴謹,高效,細致。給客戶帶來便捷的溝通,合理的方案,嚴謹?shù)馁|(zhì)量,細致的流程,完善的服務(wù)。
2.了解現(xiàn)場
在與客戶方約定后,設(shè)計人員會對現(xiàn)場實際情況進行實地測量,與現(xiàn)場人員有效溝通,了解可能產(chǎn)生污染問題的每一個細節(jié),確保所設(shè)計的方案合理,適用,嚴謹。如不方便對現(xiàn)場了解,也可通過電話溝通,提供工位分布圖等方式采集信息。
3.商定方案
依據(jù)現(xiàn)場的實際情況為客戶提供多套解決方案,并解釋各種解決方式的利和弊。與客戶共同商定終方案,提供給客戶方專業(yè)的意見,但同時尊重客戶方的整體考慮。
4.合同簽訂
在確立方案后雙方簽訂合同,包括商務(wù)合同,技術(shù)協(xié)議,售后服務(wù)承諾書,并嚴格遵守合同。如客戶需招標等情況,積極響應(yīng)對方的采購方式,配合客戶的合作流程。
5.生產(chǎn)施工
按照設(shè)計生產(chǎn)工程材料,生產(chǎn)完成后施工隊在與對方確認后,進場施工。施工人員務(wù)必遵守客戶現(xiàn)場關(guān)于紀律,安全,衛(wèi)生等方面的規(guī)定,并執(zhí)行合同中的設(shè)計,質(zhì)量,工時等要求。如因使用方的特殊原因,對合同要求需做調(diào)整,可由雙方友好協(xié)商。
6.工程驗收
整個流程中,質(zhì)檢人員嚴格按照ISO9001質(zhì)量管理體系,對每個環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)督,施工完成后,質(zhì)檢人員首先對工程的實際效果進行內(nèi)部驗收,保證零瑕疵后交付客戶驗收。
7.售后服務(wù)
工程完成后,指導(dǎo)客戶如何使用,以及維護保養(yǎng)。日后對客戶的使用情況定期回訪,一旦出現(xiàn)問題,務(wù)必在24小時內(nèi)提出有效的解決方案,立刻解決客戶問題,不拖沓,做到完善的售后服務(wù)。
產(chǎn)品制作及施工標準規(guī)范
* 青島長濟產(chǎn)品在制造施工過程中,執(zhí)行通用的各種標準包括:大氣排
放、安全、電器等各種國家標準及規(guī)范;
* 管道系統(tǒng)制作、安裝執(zhí)行《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》
GB50243-2002、GBJ243-82《通風(fēng)與空調(diào)工程施工及驗收規(guī)范》;
* 長濟系列煙塵凈化除塵產(chǎn)品在生產(chǎn)制造過程中遵循以下標準:
GB16194-1996《車間空氣中電焊煙塵衛(wèi)生標準》
ISO-3968《過濾器的壓降-流量特性的測定》
GBJ 87-85《工業(yè)企業(yè)噪聲控制設(shè)計規(guī)范》
JBT6891-1993《風(fēng)機用消聲器技術(shù)條件》
GBJ 122-88《工業(yè)企業(yè)噪聲測量規(guī)范》
JB/T 10341-2002《濾筒式除塵器》
ISO-2942《濾芯結(jié)構(gòu)完整性的測定》
工程項目管理目標
總體目標:
我公司信守承諾,滿足建設(shè)單位對工程的要求。以優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明施工為目的,制定相應(yīng)的保證措施。在工程的整個建設(shè)中始終圍繞這些目標精心組織施工,嚴格監(jiān)督,認真檢查驗收,使各工序施工質(zhì)量得以保證,繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)拼搏、誠實、勤奮” 的項目精神。積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料,新設(shè)備,以科學(xué)進步推動生產(chǎn),科學(xué)管理、提高生產(chǎn)效益、密切加強與其它各施工單位的工作銜接。自覺接受建設(shè)方監(jiān)理、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)等單位的監(jiān)督,強化管理。精心施工確保優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明各項目標全面實現(xiàn)。
我們的目標:
誠信經(jīng)營為顧客、科學(xué)管理、精心施工創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、奉獻社會出精品,一切為用戶著想,為用戶做一個放心滿意的工程,立一座豐碑,給公司樹立一面信譽旗幟。
質(zhì)量目標:
本工程竣工交付使用時,確??⒐ず筮_到優(yōu)良標準,質(zhì)量要達到以下具體目標:
合同范圍內(nèi)全部工程的所有功能符合設(shè)計要求。
分項分部單位工程質(zhì)量檢驗評定標準和國家現(xiàn)行施工及驗收規(guī)范要求。
工程質(zhì)量達到優(yōu)良。
工期目標:
根據(jù)本工程的具體特點和現(xiàn)場情況,我方將在貴方要求下按要求如期完成。
安全目標:
確保不發(fā)生重大安全事故,輕傷事故發(fā)生率小于1.5%。
文明施工:
積極主動配合車間各方施工,共同做到工地文明施工、施工人員進入現(xiàn)場要求禮貌待人,在工程上做到管理科學(xué)化、作業(yè)標準化、操作規(guī)范化,現(xiàn)場材料堆放整齊有序,使施工現(xiàn)場秩序井然,成為樣板工程讓業(yè)主滿意。